Pravasiinfo

ദുബായ് ഇലക്‌ട്രിസിറ്റി ആൻഡ് വാട്ടർ അതോറിറ്റി (ദേവ) വിവിധ മേഖലകളിൽ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് chatgpt ചാറ്റ്‌ബോട്ട് ചാറ്റ്‌ജിപിടി സംയോജിപ്പിക്കാൻ തുടങ്ങിയതായി ഒരു ഉന്നത ഉദ്യോഗസ്ഥൻ വെളിപ്പെടുത്തി. ഉപഭോക്തൃ സേവനവും അനുഭവപരിചയവും പ്രവർത്തനക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തലും ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയും തീരുമാനങ്ങളെടുക്കലും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നുവെന്ന് ദേവയിലെ ഇവിപി – ഇന്നൊവേഷൻ ആൻഡ് ദി ഫ്യൂച്ചർ മർവാൻ ബിൻ ഹൈദർ പറഞ്ഞു. ചാറ്റ്ജിപിടി ഉപയോഗിക്കുന്ന ആഗോളതലത്തിൽ ആദ്യത്തെ യൂട്ടിലിറ്റിയും യുഎഇ സർക്കാർ സ്ഥാപനവുമാണ് ദേവ. ചോദ്യങ്ങൾക്ക് വിശദമായ പ്രതികരണം നൽകുന്നതിന് മനുഷ്യ എഴുത്തിനെ അനുകരിക്കുന്ന ഉപകരണം, കോഡ് റൈറ്റിംഗ് മുതൽ ആശയങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതും ഡാറ്റാ പ്രോസസ്സിംഗും വരെയുള്ള ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ലോകത്തെ ഈ സംവിധാനം വലിയ മാറ്റങ്ങളിലേക്കാണ് നയിച്ചത്. ദേവയെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ചാറ്റ്‌ബോട്ടുകൾ വഴി 24/7 ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ നൽകാൻ ChatGPT സഹായിക്കുന്നു, ബില്ലിംഗ് അന്വേഷണങ്ങൾ, ഔട്ടേജ് അപ്‌ഡേറ്റുകൾ, സേവന അഭ്യർത്ഥനകൾ എന്നിവ പോലുള്ള സാധാരണ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് വേഗത്തിൽ ഉത്തരം കണ്ടെത്താൻ ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ഉപയോഗ പാറ്റേണുകളും മുൻഗണനകളും അടിസ്ഥാനമാക്കി വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ശുപാർശകളും നൽകാൻ ഇത് ഉപയോഗിക്കുന്നു, ബിൻ ഹൈദർ പറഞ്ഞു. സെൻസറുകൾ, സ്മാർട്ട് മീറ്ററുകൾ, കാലാവസ്ഥാ പ്രവചനങ്ങൾ എന്നിങ്ങനെ വിവിധ ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്തുകൊണ്ട് അതിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യും.“ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന് പുറമേ, അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് ജോലികൾ, മെമ്മോകളും റിപ്പോർട്ടുകളും തയ്യാറാക്കൽ, കരാറുകൾ തയ്യാറാക്കൽ, പരിശീലനം എന്നിങ്ങനെ വിവിധ മേഖലകളിലെ ജീവനക്കാർക്കായി ഞങ്ങൾ ആന്തരികമായി ChatGPT അവതരിപ്പിക്കുന്നു. കൂടാതെ, ആന്തരിക പ്രവർത്തനങ്ങളുമായും ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായും ബന്ധപ്പെട്ട തീരുമാനമെടുക്കൽ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകളും ഡാറ്റാധിഷ്ഠിത ശുപാർശകളും ഇത് നൽകുന്നു, ആത്യന്തികമായി ആന്തരികവും ബാഹ്യവുമായ പങ്കാളികൾക്ക് മെച്ചപ്പെട്ട ഫലങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കുന്നു,” ദേവ ഉദ്യോഗസ്ഥൻ കൂട്ടിച്ചേർത്തു.

വെർച്വൽ AI ജീവനക്കാരൻ

2017-ൽ ‘റാംമാസ്’ എന്ന വെർച്വൽ AI ജീവനക്കാരനെ അവതരിപ്പിക്കുന്ന ആദ്യത്തെ സർക്കാർ സ്ഥാപനമായി ദേവ മാറി. ChatGPT-യെ Rammas-മായി സംയോജിപ്പിക്കുന്നത് ഉപഭോക്തൃ സേവന ഏജന്റുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതായി തോന്നാൻ ഉപയോക്താക്കളെ അനുവദിക്കും. റമ്മസിന്റെ ശേഷി ക്രമാതീതമായി വർദ്ധിക്കും; ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവബോധജന്യമായ ഉത്തരങ്ങളും ഇഷ്‌ടാനുസൃതമാക്കിയ ഉത്തരങ്ങളും ഉപയോക്താവിന്റെ പ്രൊഫൈലും ചോദ്യവും അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ശുപാർശകളും നൽകാൻ ഇതിന് കഴിയും, ബിൻ ഹൈദർ പറഞ്ഞു.”AI, സ്മാർട്ട് അൽഗോരിതങ്ങൾ എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുന്ന ChatGPT, ഉപയോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങളും അന്വേഷണങ്ങളും പഠിക്കാനും മനസ്സിലാക്കാനുമുള്ള വിപുലമായ കഴിവിനുപുറമെ, സംഭാഷണത്തിലൂടെ അവരുമായി സംവദിക്കാനുള്ള മികച്ച കഴിവ് കൊണ്ട് വേർതിരിച്ചിരിക്കുന്നു.” സപ്ലൈ മാനേജ്‌മെന്റ്, ബിൽ പേയ്‌മെന്റ് ചാനലുകൾ, സുസ്ഥിരതയെക്കുറിച്ചുള്ള പൊതുവായ ഉപദേശം എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ 200 സേവനങ്ങളെയും സവിശേഷതകളെയും കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ റമ്മാസ് നൽകുന്നു. EasyPay, Dewa Store ഓഫറുകൾ പോലെയുള്ള 11 നടപടിക്രമ സേവനങ്ങളും ഇത് നൽകുന്നു. വൈദ്യുതിക്കായുള്ള അവരുടെ ആക്ടിവേഷൻ/ഡീആക്ടിവേഷൻ അഭ്യർത്ഥനകളും ജോലികളെയും പൊതുവായ വിവരങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള അന്വേഷണങ്ങൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ ഇത് സഹായിക്കുന്നു. “ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിനായി എട്ട് ചാനലുകളിൽ റമ്മാസ് ലഭ്യമാണ്. ദേവയുടെ സ്‌മാർട്ട് ആപ്പ് (iOS, Android), വെബ്‌സൈറ്റ്, Instagram-ലെ സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ (ഈ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ചാറ്റ്‌ബോട്ട് ഉപയോഗിക്കുന്ന യുഎഇയിലെ ആദ്യത്തെ സർക്കാർ സ്ഥാപനമാണ് ദേവ), Facebook, Amazon-ന്റെ Alexa, Google Assistant …, WhatsApp ബിസിനസ്സ് എന്നിവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. റമ്മാസ് 24/7 ലഭ്യമാണ്, ഒന്നിലധികം സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നു, ഇംഗ്ലീഷിലും അറബിയിലും അന്വേഷണങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നു,” ബിൻ ഹൈദർ പറഞ്ഞു.

വെല്ലുവിളികൾ

ഏതൊരു സാങ്കേതികവിദ്യയും പോലെ, ഇത് അവതരിപ്പിക്കുമ്പോൾ ചില വെല്ലുവിളികൾ ഉണ്ടാകാമെന്ന് ബിൻ ഹൈദർ സമ്മതിച്ചു. എന്നിരുന്നാലും, വ്യക്തമായ തന്ത്രവും പിന്തുണയുള്ള നേതൃത്വവും ഉപയോഗിച്ച്, “ഈ വെല്ലുവിളികളെ അവസരങ്ങളാക്കി മാറ്റാൻ കഴിയും”, അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു. “ഉപഭോക്തൃ സ്വീകാര്യത അത്തരം വെല്ലുവിളികളുടെ ഉദാഹരണമാണ്. ChatGPT ഉപയോഗിച്ച്, AI- പവർ സിസ്റ്റവുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒരു പഠന വക്രത ഉണ്ടാകും. മറുവശത്ത്, ChatGPT-യിൽ ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന ഏത് വെല്ലുവിളികളെയും മറികടക്കാൻ അവരെ സഹായിക്കുന്നതിന് മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്‌നുകൾ വഴി ഉപഭോക്താക്കളെ ബോധവൽക്കരിക്കാനും ഈ പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യയെക്കുറിച്ച് അവരുടെ അവബോധം വർദ്ധിപ്പിക്കാനും ദേവയിൽ ഞങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

മറ്റ് AI-പവർ ടൂളുകൾ

തങ്ങളുടെ ആസ്തികൾ മുൻ‌കൂട്ടി സംരക്ഷിക്കാൻ AI ഉപയോഗിക്കുന്ന സൈബർ ഡിഫൻസ് സെന്റർ ആരംഭിക്കുന്ന ആദ്യത്തെ സർക്കാർ സ്ഥാപനമാണ് ദേവ. ദേവയുടെ സേവനങ്ങളുടെയും സാങ്കേതിക ആസ്തികളുടെയും സജീവമായ നിരീക്ഷണത്തിലൂടെ സാധ്യമായ സൈബർ അപകടസാധ്യതകൾ കേന്ദ്രം പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നു. അതോറിറ്റിയുടെ കസ്റ്റമർ കെയർ സെന്റർ നിയന്ത്രിക്കുന്നത് AI പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ഡിജിറ്റൽ ദേവയുടെ ഉപസ്ഥാപനമായ മോറോ ഹബ് (ഡാറ്റ ഹബ് ഇന്റഗ്രേറ്റഡ് സൊല്യൂഷൻസ്) ആണ്. ഇത് “സ്ഥിരവും സംയോജിതവും തടസ്സമില്ലാത്തതുമായ അനുഭവം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നൽകുന്നു, എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും എവിടെയും അവരുടെ ഇടപാടുകൾ പൂർത്തിയാക്കാൻ അവരെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു”. “ഇന്റഗ്രേറ്റഡ് ഇന്ററാക്ടീവ് ഡിജിറ്റൽ സെന്ററിൽ ഒരു ഏകീകൃതവും നൂതനവുമായ വിവര അടിത്തറ ഉൾപ്പെടുന്നു, അത് ഉപഭോക്തൃ അന്വേഷണങ്ങളോട് വേഗത്തിലും കൃത്യമായും പ്രതികരിക്കാൻ ജീവനക്കാരെ അനുവദിക്കുന്നു. AI പിന്തുണയ്‌ക്കുന്ന ഒരു ഡൈനാമിക് ലിസ്റ്റും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

യുഎഇയിലെ വാർത്തകളും തൊഴിൽ അവസരങ്ങളും അതിവേഗം അറിയാൻ വാട്സ്ആപ്പ് ഗ്രൂപ്പിൽ അംഗമാവുക https://chat.whatsapp.com/GXT2k4QZuuVEHWICfCDWRJ