യുഎഇയിലെ പുതിയ ടെലിമാർക്കറ്റിംഗ് നിയമങ്ങൾ: സമയവും പിഴയും ഇളവുകളും അറിയാം
2024 ഓഗസ്റ്റ് പകുതി മുതൽ, യുഎഇയിലെ ടെലിമാർക്കറ്ററുകൾക്ക് നിശ്ചിത സമയങ്ങളിൽ മാത്രമേ ഉപഭോക്താക്കളെ വിളിക്കാനാകൂ – രാവിലെ 9 മുതൽ വൈകുന്നേരം 6 വരെ. പ്രധാനമായി, ഒരു ഉപഭോക്താവ് ആദ്യ കോളിൽ സേവനമോ ഉൽപ്പന്നമോ നിരസിച്ചാൽ, അതേ ദിവസം തന്നെ അവരെ വീണ്ടും വിളിക്കാനാകില്ല. നിയമലംഘകർക്ക് 150,000 ദിർഹം വരെയുള്ള മുന്നറിയിപ്പുകളും പിഴയും ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഭരണപരമായ പിഴകളും നേരിടേണ്ടിവരും. സാമ്പത്തിക മന്ത്രാലയവും ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ആൻഡ് ഡിജിറ്റൽ ഗവൺമെൻ്റ് റെഗുലേറ്ററി അതോറിറ്റിയും (TDRA) പ്രഖ്യാപിച്ച പുതിയ നിയന്ത്രണങ്ങളുടെയും നടപടിക്രമങ്ങളുടെയും ഭാഗമാണിത്.പരസ്യം ചെയ്യുന്നതിനുമായി ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഡയലിംഗ് സംവിധാനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാനും റെസല്യൂഷൻ അനുവദിക്കുന്നു.
ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പരാതി നൽകാമോ?
അതെ. പരാതിക്കാരൻ്റെ പേര്, ഫോൺ നമ്പർ, പ്രതികരിക്കുന്നയാളുടെ പേര്, ഫോൺ നമ്പർ, ലഭ്യമെങ്കിൽ പരാതിയെ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും രേഖകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള അനാവശ്യ മാർക്കറ്റിംഗ് ഫോൺ കോളുകൾ സംബന്ധിച്ച് യോഗ്യതയുള്ള അധികാരിക്ക് പരാതി നൽകാൻ ഉപഭോക്താവിന് അവകാശമുണ്ട്.
👆👆
യുഎഇയിലെ വാർത്തകളും തൊഴിൽ അവസരങ്ങളും അതിവേഗം അറിയാൻ വാട്സ്ആപ്പ് ഗ്രൂപ്പിൽ അംഗമാവുക https://chat.whatsapp.com/DvVM3Xxcs2LDVtv1LaJl9o
Comments (0)