യുഎഇയിൽ പരാജയപ്പെട്ട ഓൺലൈൻ പർച്ചേസുകൾക്ക് ഷോപ്പർമാർക്ക് റീഫണ്ട് ക്ലെയിം ചെയ്യാനാകുമോ? നിയമവശങ്ങൾ അറിയാം
ചോദ്യം: യുഎഇയിലെ ഒരു ഇ-കൊമേഴ്സ് പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ നിന്ന് ഞാൻ ഒരു പുതിയ ലാപ്ടോപ്പ് വാങ്ങി. തുറന്നപ്പോൾ ഹാർഡ്വെയർ തകരാറുകൾ ഉണ്ടായിരുന്നു. എനിക്ക് ഇനി അവരെ വിശ്വാസമില്ലാത്തതിനാൽ പണം തിരികെ നൽകാൻ ഞാൻ കമ്പനിയോട് ആവശ്യപ്പെട്ടു. എന്നാൽ വാറൻ്റിയിലായതിനാൽ പുതിയ ലാപ്ടോപ്പ് വീണ്ടും പുറത്തിറക്കുകയോ നന്നാക്കുകയോ ചെയ്യുമെന്ന് പ്ലാറ്റ്ഫോം വാദിക്കുന്നു. പക്ഷെ എനിക്ക് എൻ്റെ പണം തിരികെ വേണം. ഈ കേസിൽ എനിക്ക് എന്ത് അവകാശങ്ങളുണ്ട്?
ഉത്തരം: നിങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായി, യുഎഇയിലെ ഒരു ഇ-കൊമേഴ്സ് പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ വാങ്ങിയ ലാപ്ടോപ്പ് സാങ്കേതിക തകരാറുകൾ കാരണം കുറച്ച് ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ നിങ്ങൾ തിരികെ നൽകിയതായി അനുമാനിക്കുന്നു. അതിനാൽ, 2023-ലെ നിയമ നമ്പർ 14-ലെ ഫെഡറൽ ഡിക്രിയിലെ വ്യവസ്ഥകൾ, ആധുനിക സാങ്കേതിക വിദ്യാധിഷ്ഠിത വ്യാപാരം സംബന്ധിച്ച്, 2022-ലെ 50-ാം നമ്പർ ഫെഡറൽ ഡിക്രി നിയമം, വാണിജ്യ ഇടപാട് നിയമം, 2020-ലെ 15-ാം നമ്പർ ഫെഡറൽ നിയമത്തിലെ വ്യവസ്ഥകൾ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണം സംബന്ധിച്ച 2023-ലെ 5-ാം നമ്പർ ഫെഡറൽ നിയമം ബാധകമാണ്.
യുഎഇയിൽ, വാങ്ങുന്നയാളും വിൽപ്പനക്കാരനും ഒരു കരാറോ അല്ലെങ്കിൽ വിൽപ്പന നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും നൽകണം. ഇത് വാണിജ്യ ഇടപാട് നിയമത്തിലെ ആർട്ടിക്കിൾ 94 അനുസരിച്ചാണ്, അത് പ്രസ്താവിക്കുന്നു, “1. വാണിജ്യ വിൽപ്പന കരാറിലെ കക്ഷികൾ ഇനിപ്പറയുന്നവ നിർവചിക്കുന്നു:
എ. നിർദ്ദിഷ്ടവും അനിശ്ചിതത്വവും നീക്കം ചെയ്യുന്ന രീതിയിൽ വിൽക്കുന്ന വസ്തുവിൻ്റെ വിവരണം.
ബി. വിറ്റ വസ്തുവിൻ്റെ വിലയും പേയ്മെൻ്റ് നിബന്ധനകളും വ്യക്തമാക്കുന്നു.
സി. ഡെലിവറി സ്ഥലവും സമയവും.
ഡി. അറിയിപ്പിൻ്റെ സേവന സംവിധാനവും ഇക്കാര്യത്തിൽ തിരഞ്ഞെടുക്കാനുള്ള താമസവും.
ഇ. തർക്കങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള സംവിധാനം.
എഫ്. കക്ഷികൾ അംഗീകരിച്ച മറ്റേതെങ്കിലും നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും.”
യുഎഇയിലെ വാർത്തകളും തൊഴിൽ അവസരങ്ങളും അതിവേഗം അറിയാൻ വാട്സ്ആപ്പ് ഗ്രൂപ്പിൽ അംഗമാവുക https://chat.whatsapp.com/HP0AA4FnHJE2TnL5bt71dE
Comments (0)